1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、组织考核的依据;
3、提高工作效率和工作质量;
4、减少违章行为和违章事故的发生。
5、提供文件录入、打印、复印等行政服务
6、完成上级委派的其他临时性工作。
7、出迎及时,问好。新用户递交名片。(例:您好!请问有什么可以帮助您?)
8、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外),并且做好引导台及前台卫 生,以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)
9、接车过程中,如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的,可请客户到接待台,让师傅解释。
10、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。
11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后,方可通知客户来提车。
12、负责公司来电的电话答复和转接工作;
13、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。职责范围:
14、督促销售顾问每次迎接客户,是否是出门迎接,是否把客户送出大门。
15、配合销售顾问导出销售流程录音,按日期有秩序的存放在E盘,并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。
16、顾客到店进行交车时,配合销售顾问做交车仪式,导出交车录音,按日期储存。
17、每天四点半以后,再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。
18、在电话中代表北京现代汽车经销商,并且通过个人亲自欢迎的.方式作为与所有来宾
19、必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。
20、按服务流程做好客户接待,派工单填写清晰准确;
21、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云*台人脸识别系统对标管理;
22、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
23、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
24、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
25、负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表;
26、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
27、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
28、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
29、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
30、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
31、负责到店车辆信息录入工作
32、完成领导安排的其他事情
33、完成客户信息登记工作,制作并发送各类客流数据、报表
34、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析
35、负责工作区域的5S的执行落实
36、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。
37、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务。
38、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发。
39、客户休息区的环境保洁工作。
40、每天保证良好的工作激情和微笑的服务,为客户提供贴心及周到服务,避免出现客户纠纷。
——前台接待岗位职责 60句菁华
1、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制;
2、制定员工培训计划,负责餐厅人员的思想教育,业务培训工作和考核工作;
3、对违反服务规程和店规者进行及时处理,确保为宾客提供优质服务。
4、检查餐厅的正常运转情况;
5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实;
6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;
7、晚餐结束后,总结一天来工作中所出现的问题,并汇报前后经理;
8、赠菜权:给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝;
9、协助经理完成其领导职权;
10、完成主管交给的其他工作。
11、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
12、回收救援费用,保证救援单据齐全、费用回收要及时。
13、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
14、客人到店时,要主动向客人问好;热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;微笑、热情服务,搞好住客关系。
15、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表,为住客留言,物品寄存等
16、掌握房态和客房情况,并及时与客房部核对房态,积极热情地推销客房,了解当天预定客人及会议,做好预订分房排房制作房卡等一系列接待准备。确认其付款方式,以保证入住和结帐的准确 。了解预离客人及会议,统计房卡,房间数等工作,做好退房准备工作。
17、做好柜台和本岗位清洁工作。
18、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。
19、不得浓妆艳抹,要化淡妆,使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生,不留长指甲,不涂有色指甲油。
20、客流密集时要保持站立姿势态,与顾客谈话时应尽量简洁扼要。
21、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法,严格按规定管理与发放,要认真做 好发卡记录和日报表,在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。
22、熟练掌握商场功能布局和分类商品的'布局,当顾客咨询时,要能迅速和准确的回答顾客。
23、开具发票时,要严格按照财务规范要求,认真填写。开具发票后,要同时收回购物小票,以备查询。发票不能虚开,乱开,并妥善保管。
24、、问清客人的详细资料(单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等)记录在订房单上。
25、保持与相关部门的沟通,协调对客服务。
26、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
27、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
28、人才报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,填写《录用人员资讯表》,粘贴各种证件。
29、负责公司内日常考勤的记录工作,对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
30、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴),客户有投诉到经理处,一经核实,每投诉一次处罚50元;
31、原施工队不服从安排或维修不及时者,罚款200元/次,由售后服务主管开具罚单,并在维修单上注明情况;售后服务主管勘查不及时,罚款50元次,由公司经理开具罚单并交厂部财务。
32、处理宾客的各种问询与要求,为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。
33、积极参加各级各类培训,搞好员工的团结与合作,发挥工作主动性与积极性,完成上级交办的其他任务。
34、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来。
35、做好行政楼层客人的接待工作。
36、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务。
37、每天阅读和记录交班记事本以及布告板,了解当天酒店内举办的各种活动和会议信息。
38、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施。
39、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
40、根据客人需要,为其介绍房间类型及收费方式。
41、确认客人的入住天数,向客人明列其需要缴纳的押金(对于长住客,尽量多收押金)或是房租,确定支付方式。
42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡,最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。
43、办理退房时,定要仔细核对客人的押金单以及房号,务必要向客人收回房卡:
44、电话通知客人退房时:对天还要续住的房客,则要顺便通知房客:方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。
45、房客退房时,接到楼层的退房通知后:要根据楼层的通知,对有偿使用的的物品和家私的损坏,照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生,而楼层没有检查出的话,此费用由查房服务员负责。否的话,由当班前台员工负责。
46、工作当中,长话短说,不可长时间使工作电话占线,以免影响业务信息的传达。
47、在不违反规章制度的前提下,尽可能满足客人的需求。
48、尽量维护客人的自尊,哪怕错在客人,也尽量“搭梯”让客人下台。
49、提前15分钟到岗,服从当班主管、领班的工作安排。
50、掌握客情和预订状况,检查团队、会议分房是否符合要求,特别是常客和对房间有特殊要求的预订。
51、发生意外事故,及时报告主管。
52、提前到岗,上岗前检查仪容仪表,服从当班主管的工作安排。
53、严格执行交接班手续,按时交接班,交代清楚未完成的事。
54、保持24小时有岗、有人、有服务,工作程序完善,收银服务规范。
55、当日订单及次日订单是否有序放入相应的预定栏。
56、掌握客房的设施、房价组合及客房预订情况,合理控制客房,做好超额预订的应急工作,及时向部门经理反馈有关预订信息。
57、做好各项物品的管理,登记并检查好外借、内还的物品,严格按照即定程序办理。
58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。
59、做好客人离场后的清场工作,收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏,否则要求做好赔偿工作。
60、在前厅部经理的领导下,负责接待组的管理工作,直接向前厅部经理负责。
——前台接待岗位职责 50句菁华
1、认真抽查航海日记,负责检查餐厅服务人员仪容仪表、个人卫生等情况;
2、负责培训并监督服务人员严格遵照服务规范服务;
3、负责对区域内安全设施、设备、措施、职责等实行检查布置,确保餐厅工作安全;
4、作好迎宾工作;
5、17:00开班前会,对上一餐的工作进行总结;
6、打折权;
7、指挥权;
8、.接待来访顾客并及时准备通知被访人员,做好接待工作。
9、负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼节和形象。
10、回收救援费用,保证救援单据齐全、费用回收要及时。
11、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
12、正确处理客人的留言、电传等。
13、发型应梳理整齐、干净,长发要盘起,短发要齐耳。不得染异色发和梳理奇异发型。
14、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法,严格按规定管理与发放,要认真做 好发卡记录和日报表,在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。
15、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
16、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
17、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
18、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后,由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到。
19、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴),客户有投诉到经理处,一经核实,每投诉一次处罚50元;
20、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次,竣工客户没有每季度回访一次,回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过24小时,造成客户打电话投诉到经理处)处罚50元;
21、前台(或其它售后服务人员)接到客户报修电话需咨询以下相关内容,(客户姓名、电话、房屋地址、装修时间、原施工工长及设计师、需要维修的内容及其它约定),将报修时间及以上内容立即填写《维修单》,并通知售后服务主管安排维修。
22、由于前台(或其它售后服务人员)失误或疏忽,对公司造成不良影响,每次罚款100元,由公司经理开具罚单交财务部门。
23、随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作,准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。
24、做好VIP宾客入住的准备工作,高规格地为宾客办理入住登记手续。
25、负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到*机关。
26、负责公司电话总机的接线工作,对来往电话驳接准确、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;
27、把酒店,延期离店,提前进店及各种特殊要求包括白天小时用房信息通知管家部以便共同合作及时更新房态,保证其准确性。
28、监督员工每日考勤情况。
29、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
30、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
31、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
32、接听客户,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
33、接待服务要做到语调柔和,亲切:“请”字当头,“谢谢”收尾,“对不起”常挂嘴边,送客人不忘说“再见”
34、确认客人的入住天数,向客人明列其需要缴纳的押金(对于长住客,尽量多收押金)或是房租,确定支付方式。
35、每天中午12:00为房客的退房时间,如果需要退房的房客当天12:00后,18:00前未退房者,按超时收取其半天房租;如超过18:00未退房者,再按全天收取房费。
36、当天中午11:00—13:00为租、退房高峰期,客人较多时,接待工作应忙而不乱:办理第一位、询问第二位、再招呼第三位。
37、房客退房时,接到楼层的退房通知后:要根据楼层的通知,对有偿使用的的物品和家私的损坏,照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生,而楼层没有检查出的话,此费用由查房服务员负责。否的话,由当班前台员工负责。
38、工作当中,长话短说,不可长时间使工作电话占线,以免影响业务信息的传达。
39、通话当中,时刻保持微笑,对方“听”得到。
40、宽容、忍耐,无论任何原因不和客人争辨,把理让给客人。
41、参加必要的会议及培训;良好的执行部门会议要求
42、确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神
43、掌握客情和预订状况,检查团队、会议分房是否符合要求,特别是常客和对房间有特殊要求的预订。
44、能熟练运用外语接待宾客,用外语解决一切与本业务相关的事宜。
45、发生意外事故,及时报告主管。
46、有无新增临时帐,有否登记。
47、每天做好16点的客人预定的确认工作,18点预定客人未到的取消工作。
48、定期整理有关订房协议。不定期走访重要客户。
49、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作。
50、做好本组范围内的防火防盗工作。
——汽车接待岗位职责 40句菁华
1、根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
2、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
3、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录
4、提供文件录入、打印、复印等行政服务
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作
6、及时与试驾专员沟通,将《试乘试驾协议书》中信息,及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
7、每天四点半以后,再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。
8、使用ipad准确将顾客信息录入D—cars系统,顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。
9、根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。
10、负责客户的招待和信息录入工作
11、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
12、完成展厅主管交待的其他任务。
13、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣;
14、学习能力强,热爱计算机信息技术和汽车工程技术;
15、有4s(仅限宝马、奔驰、奥迪)服务顾问3年以上工作经历
16、长期使用dms,ksd,epc,ista,wis等软件,熟悉其业务流程及数据结构特点;
17、对.客户资料进行整理、归档
18、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。
19、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。
20、各类需填写的报表要及时认真地填写。
21、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。
22、接听展厅来电,并进行电话转接;
23、安排修理,制作修理工单进厂维修。
24、回收救援费用,保证救援单据齐全、费用回收要及时。
25、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
26、及时完成上司交由的各项任务。
27、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
28、负责每日展厅客流量登记并进行月、季、年度kpi指标汇总;
29、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
30、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后,方可通知客户来提车。
31、展厅流量登记;
32、在电话中代表北京现代汽车经销商,并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾
33、确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。
34、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。
35、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的.备注栏中,并且打印让客户签字确认。
36、做好展厅环境维护工作
37、完成养护品销售目标;
38、负责索赔业务和保险业务的,不断促进业务的顺利展开;
39、及时引导接待维修车辆停放服务接待处。认真执行接车程序:仔细询问车况,注明车况及其它情况,以及故障发生的原因,清点物品,检视或检测车辆各部位有无异常情况,详细询问、认真检查客户需维修服务项目,然后请顾客到休息室等候。
40、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
——发货岗位职责 40句菁华
1、自觉遵守公司各项规章制度,维护公司形象及利益;
2、对发货产品的重量、外形尺寸、目的地、路线等要充分了解,核实客户收货人电话和地址,发货前与收货人取得联系,发货后做到心中有数并及时短信通知收货人发货时间和预计到货时间;
3、熟悉公司产品的流转流程和产品规格、堆放位置,做好产品零部件标记;
4、负责对产品、配件及设备装车、清点工作,合理安排车辆装载;
5、负责依据合同编制运输方案及运输计划;
6、负责收集归档货车司机的驾驶证、行驶证复印件;
7、负责办理出门手续;
8、必须服从领导的其他工作安排;
9、以上工作必须尽职尽责、保质保量完成任务。
10、负责物资的进出正确,品质的合格;
11、大专以上学历,3年以上行业工作经验,熟悉流程管理和项目管理相关知识;具有ups、fedex、dhl国际物流公司3年以上丰富的实践工作经验;
12、负责与物流公司的联系,租用运输车辆,签订运输合同,做好发货管理工作;
13、高中以上学历,年龄18—45岁之间;
14、有相关工作经验者优先考虑。
15、负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作;
16、及时地反映仓库的库存状况;确保库存数据的正确性;
17、负责新的第三方物流渠道的开发、对接、维护;
18、认真遵守公司各项规章管理制度及有关仓库管理之制度;负责按程序文件要求做好仓库的标识、记录、管理等工作。
19、坚守工作岗位,离库前巡视全库,离库时随手关门、加锁、防火、防盗,确保安全。
20、保证发货各市场发货均匀,除做到省份均匀外还要保证地区发货的均匀性;
21、对运输公司或市场提出的合理工作要求,及时协调解决;
22、认真完成领导交派的其他临时性工作任务。
23、发货员须坚守工作岗位,严格遵守公司规章制度和纪律,忠于职守,保证做到不接受任何提货客户的钱财,坚决杜绝发生以好充次从中渔利的问题。
24、熟悉矿区煤品流转流程和不同煤碳产品的技术指标,明确各类煤产品于煤场的堆放位置。学会统筹安排,依照发货单据及提货车辆的到达时间合理安排发货顺序,做好每天的装车计划,调装车机械,保证煤碳产品按质、按量地装车出货。
25、管理仓库进销盘点,货品物料储备安置;
26、具有天猫淘宝等电商发货经验者优先考虑;
27、有同类电商erp进销存管理系统操作经验者优先考虑;
28、发货时认真核对发货清单,核实商品名称、规格及数量,客户收货人电话及地址,不得发错货,漏发、多发,造成不必要的损失。每次发货完毕后,需在发货单上签字认可。
29、如有退货时,凭退货申请单联系车辆接货,认真核实数量。
30、与库管共同协商库房商品的摆放位置。
31、经常联系物流配送中心,熟悉物流的配货时间、配货路程、物流的收费标准及代收款到账时长。选择信誉好、配送快价格低的物流中心,发现问题及时更换物流,确保货物及代收款的安全及稳定。
32、严格遵守本公司规章制度和纪律,要忠于职守,保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。
33、严格执行物料循环盘点计划;
34、负责仓库日常的6S、整理、整顿、安全、消防管理,做好防火、防盗工作;
35、上级领导交办的其他协助事项。
36、负责物料出入库单据整理管理,相关单证、报表的整理和归档;
37、严格制止站、坐、卧、靠饲料的行为,禁止客户在库房和厂区内抽烟。
38、安排货物的存放地点,登记保管账和货位编号;
39、保持与客户良好的沟通,处理客户问题,包括售前售后问题和各种争议,维护好客户关系;
40、收集业务信息,掌握市场动态,跟进市场行情和产品信息并及时整理和反馈。
——机电岗位职责 40句菁华
1、执行项目/工程机械、电气技术方面竣工交验工作。
2、沟通能力强,能适应出差;有志于在全产业链型高新技术企业从事机电工作;
3、负责实施项目的日常机电技术交流工作,了解公司项目需求;
4、审核乙方提供的机电方面的图纸,发现疑问及时与乙方或相关设计沟通;
5、负责项目机电方面实施过程的控制、变更申请、信息汇总,并适时汇报;
6、熟悉施工工艺,对施工材料有深入了解和应用经验;
7、工程决算资料的编制或审核。
8、负责公司的生产设备、电气设备的维护保养和修理检修工作;
9、中专及以上学历、机电一体化、机械、自动化控制、汽车维修类等相关专业毕业;
10、熟悉机械原理构造、熟练应用各类维修工具,有机械电路装配维修经验优先考虑;
11、吃苦耐劳、具备良好的个人素养及职业道德。
12、28-50岁,机械设计及自动化专业本科以上学历,经验丰富专科亦可;
13、编制项目与业主的竣工结算。
14、有较强的工作责任心、谈判能力及自律能力;
15、有设计单位、施工单位相关工作经验者优先,有国家建造师资格者优先;
16、熟悉广州地区建筑市场环境,熟悉房地产行业相关知识;
17、负责机电专业工程施工现场管理和组织协调,促进并落实施工进度;
18、开展机电专项工程施工成本控制工作,工程材料选型及品质鉴定工作;
19、统招本科以上学历,电气工程类相关专业,具有工程师以上资格优先;
20、具备独立解决施工过程中产生的各种技术问题和难题的能力;
21、控制成本,提高经济效益,严格控制辅助材料的职责。
22、负责提出与机电设备有关的建筑、结构或相关安装专业的配套设计标准,提出设备、产品的选型;
23、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行,负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案,并组织检查和落实。
24、协调好各车间、班组的各项工作;
25、合理组织生产任务的先后顺序;
26、每周至少组织一次对全厂的隐患排查;
27、违者指挥罚500元,并按照矿里安全生产处罚连带制度接受连带处罚;
28、发生事故不第一时间上报罚500元;
29、设备资料的管理遵照公司的有关规定,作好设备调出、调入、验收使用封存报废等各项工作建立设备台帐。
30、编制计划根据设备使用状况,编制设备大修、项修、二级保养计划。
31、岗位资格要求教育背景最低学历:大专资格证书:技术员经验本专业毕业后从事相关岗位至少3年非本专业毕业后从事相关岗位至少5年岗位技能要求专业知识具有机、电、数字电路等综合知识业务了解范围设备管理、维修、保养等计算机应用文字处理。
32、积级配合本部门各专业及设计院、施工单位等处理好强弱电、给排水、暖通等系统的各种技术问题;
33、负责项目现场的临时用电的安全;
34、5年以上甲方经验。
35、3年以上相关工作经验;
36、责任心强、善于沟通、工作认真负责、有团队合作精神;
37、定期与设计管理部联系解决施工图中出现的问题,负责本专业施工图纸会审工作,参与其它专业施工图会审工作,并配合项目市政建设(如综合管网等)等报批报建工作;
38、负责编制招标文件技术标内容,配合合约管理部完成本专业设计变更/工程变更成本核算及付款;
39、熟悉地产开发流程,有较强的专业技术能力,熟悉本地相关规范和法规;
40、具有较强的现场组织协调能力和人际沟通能力,能够应急处理突发事件。
——汽车维修技师岗位职责 40句菁华
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修。
2、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量。
3、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见。
4、出迎及时,问好,新用户递交名片。
5、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
6、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
7、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。
8、接听所有来电都需做电话记录。
9、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的备注栏中,并且打印让客户签字确认。
10、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。
11、各类需填写的报表要及时认真地填写。
12、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。
13、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。
14、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。
15、承担本单位各车型的整车线路的修理(包括电源和电器的检查修理),保证整车线路的完好,不影响车辆的出厂。
16、积极配合主修做好进厂车辆的电器线路的检修和故障的排除。
17、管理使用好所配的电工工具及仪表。
18、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;
19、质检员必须主动与客户打招呼,并做到迎面接引,主动询问用户需要何种服务,认真听取用户要求及意见,根据用户的要求与特点采取妥善的服务方式。
20、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的登记和传递,关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
21、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释,并到停车位向用户解释所服务的项目,根据不同车提出相应的`好发票的解释工作。使用好钥匙包,要优胜结束语。
22、配合标定工程师工作。
23、汽车、发动机相关专业大专以上学历;
24、良好的执行力和团队合作精神;
25、有驾照,熟练驾驶。
26、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐服务,以实现精准化营销。
27、负责人员的培养和员工保留。
28、有组织能力,为人正直;
29、能够胜任:汽车发动机、汽车底盘、汽车电气、汽车故障诊断技术等。
30、熟悉汽车维修工作流程及服务项目;
31、具有良好的沟通表达能力及团队协作能力。
32、2年以上工作经验,1年以上本行业或相近行业经验
33、负责仓库日常收、发、存治理工作,努力达成帐、卡、单、物一致,使在库原材料和成品处于良好的品质状态。
34、对比生产领料出库单,按照先进先出原则发料。
35、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
36、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。
37、负责盘点库存原材料和成品。
38、合理安排商品在仓库内的存放次序,按商品种类、规格、等级分区堆码,卡片内容登记齐全,不得混和乱堆,保持库区的整洁。
39、重视仓储成本治理,不断落低仓储成本。妥善保管好库存商品、废旧包装的收集和处理,做好回收工作。用具、货板等妥善保管、细心使用,促使延长使用寿命。
40、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发觉事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。
——电气岗位职责 40句菁华
1、组织电气系统例会、做好用电量分析、查找分析存在的隐患,并提出整改方案及节电措施;
2、根据公司产品以及技术研发需求,参与新产品、新技术研发;
3、对公司既有产品进行技术升级及技术改进;
4、对公司内部相关部门及外部客户进行必要的技术支持工作
5、对客户的特殊机器摆放方式要求设计线架线槽。
6、负责工程变更、洽商、签证审核以及配合预算部门的预决算工作。
7、负责督导工程进度、质量、安全、全面掌握施工情况。
8、控制各系统维护保养、维修成本,负责新、改、扩建项目的技术支持工作,负责相关供应商的评估、比价和施工管理。
9、负责工程变更、洽商、签证审核以及配合预算部门的预决算工作;
10、核查进场材料、设备应具备的质量证明文件,并采用*行检验或见证取样方式进行抽检,合格时予以签认;
11、对未经专业工程师验收或验收不合格的工程材料、设备,应拒绝签认,并限期、监督施工分包商将不合格品撤出现场;
12、负责图纸审核;
13、配合工程分包和后期管理与跟进;
14、负责组织工程勘察设计,审查勘察设计方案、勘查报告和设计图纸的质量,并出具意见。
15、负责工地现场的管理协调工作,创建文明工地。
16、能够对厂内高、低压变配电设备、电气设施进行管理、操作以及相应故障的排查解决;
17、负责全厂生产和生活安全用电的管理,及对配电操作工的培训。负责污水厂用电操作规程、安全规范的制定;
18、1、具有大专以上文化程度。
19、能顾全大局,指导、协助全体人员圆满完成各项工作任务。
20、有完成本岗位生产任务及相关工作的责任;
21、电气设备的一、二次回路、照明等日常检修、维护工作。
22、严格执行检修工艺规程,检修和设备消缺要做到“三无”(无油迹、无水、无灰),“三齐”(拆下零部件排放整齐,检修用具摆放整齐,材料备品摆放整齐),“三不乱”(电线不乱拉,管路不乱放,杂物不乱丢)。每天收工前清扫场地,做到工完料净场地清。
23、对新采用的电气元件进行性能测试,并编制报告;
24、有很好的高频电路知识,能设计简单高频电路板。
25、能用熟练使用英语和客户交流以支持亚洲的其他国际业务,多语言(韩语,德语,日语等)可优先考虑。
26、认真做好施工现场的与各专业工种的协调配合工作,保证工程胜利竣工。
27、绘制接线图;
28、电气工程,机电一体化等相关专业,3年以上电气方面工作经验;
29、组织参与制定重大电气设备问题的解决方案,编写电气设备应急预案。
30、全日制本科(含)以上学历,电气工程及其自动化等相关专业
31、负责锂电行业测试项目中的难点寻求资源进行技术攻关,满足项目技术要求,参与项目的评审工作
32、熟悉photoshop、3dmax者优先;
33、负责本岗位成本控制工作,控制材料的合理使用,杜绝浪费。
34、完成项目经理交给的临时性工作。
35、认真做好材料的进场报验和工程上的`报检工作,及时整理并上报各项技术档案资料。
36、熟悉电气元器件的选型,各种变频器的调试;
37、各种控制器之间的通讯控制,主要s7300的各种通讯控制。
38、接待*安全主管部门检查。
39、2年以上工程监理工作经验,有监理工程师证或取得监理工程师执业资格者优先;
40、一年以上送变电工程调试经验,熟悉试验设备、试品的相关标准、行业强制性规范要求。精通电力系统常见的电气设备结构与原理,熟练掌握电力设备预防性试验的相关检测技术。
——财务岗位职责 40句菁华
1、一级注册会计或高级职称优先考虑。要求:
2、一级注册会计或高级职称优先考虑。
3、有注册会计师资格者优先;
4、负责员工费用报销事务,对各项费用、票据进行审核;
5、负责审核采购合同及相关单据;填制应付账款、预付账款凭证,检查各科目、明细账准确性;
6、能独立完成每月记账工作处理,及时上报工作;
7、下属项目每月按时出具财务管理报表、财务分析报告等
8、负责项目相关银行和税务的对接联系工作
9、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准,分清资金渠道,专款专用。
10、按规定编制部门预算,合理使用资源,做好财务分析和考核。
11、月末完了汇总并装订会计凭证
12、保守公司秘密。
13、负责现金日记账、银行存款日记的登记以及银行对账;
14、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持,参与集团公司重大经济合同评审;
15、负责集团公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理;
16、负责公司财务管理软件的应用及各部门财务数据管理推进工作;
17、针对生产成本、各项费用执行情况的进行分析,实事求是地进行业绩评价,对存在的问题提出建议和改进措施;
18、在进行公司薪资发放工作时,应做到及时、准确,保证集团公司薪资管理办法顺利实施;
19、协助编制集团公司及下属运营部门的年度经营计划,并对执行情况进行监控;
20、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况,定期出具经营与财务分析报告;
21、制定个人工作计划,审批直接下级的工作计划并指导、监督执行;
22、完成上级交办的其它工作。
23、会计或金融专业本科以上学历,有注册会计师资格者优先;
24、3年以上大型地产企业财务管理总监工作经验;
25、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;
26、熟悉用友、金蝶等财务系统软件,能独立完成新项目的系统实施工作;
27、有较强的沟通、协调、归纳能力,具备文档撰写能力,能处理各类报告;
28、持有会计师、ITIL或PMP认证优先考虑。
29、负责应收应付往来账目的核对。
30、会计审核:进行有关业务的综合汇总工作,审核相关合同、凭证、单据,发现问题及时解决。
31、往来对账:及时掌握各个往来账户的发生及余额情况,定期与相关岗位及单位进行对账,确保往来帐务清晰;
32、费用票据处理:依据审核无误的票据编制凭证进行凭证编制;按照会计制度做好账务处理;定期汇总并清理其他应收、应付款项。
33、全面负责公司财务日常管理工作,负责建立完善公司的财务管理制度及运作流程;
34、负责与金融机构、*、上级及分公司相关部门的沟通协调配合工作;
35、其他财务综合事务。
36、工作年限10年以上。
37、成立财政支付中心后,在网上按时编制月度用款计划并上报中心。及时核对中心下达的可用用款额度,同时关注额度的使用情况。
38、用友中应收单据的审核、制单及登记账薄;收款单据的录入、审核、制单及登记账薄。
39、每日下班前统计当日销售订单执行及回情况统计表。具体项目包括:本日订单笔数、已发货定单笔数、本日回款金额笔数及总额。
40、负责组织并汇总公司年度预算,年终财务决算及分析;